Замминистра экономического развития РФ Алексей Херсонцев вместе с губернатором Рязанской области Павлом Малковым оценили работу МФЦ на Каширина в Рязани.
Павел Малков поделился впечатления от визита в своем telegram – канале. «Со статс-секретарем – заместителем министра экономического развития России Алексеем Игоревичем Херсонцевым оценили работу регионального МФЦ «Мои документы», – написал глава региона. – Побывали во флагманском отделении на ул.Каширина, 1».
Павел Малков отметил приятную атмосферу в учреждении и хорошую работу команды сотрудников. «Хорошая команда, работают на качество, очередей не увидели, клиенты довольны, – подметил Малков. – Осмотрели залы ожидания, приема и выдачи документов, в том числе недавно установленный постамат для бесконтактного получения результатов услуг.
В ближайших планах оборудовать в зале кабину снятия биометрических данных для оказания услуг.
С руководством обсудили предстоящие задачи по развитию всей системы оказания госуслуг. Нужно расширять список услуг, в том числе передавать в МФЦ социальные услуги, внедрять дополнительные сервисы, переходить на круглосуточную выдачу документов, обустраивать новые офисы и совершенствовать действующие».
Всего в области сейчас действует 29 полноценных МФЦ «Мои документы», 146 территориальных подразделений МФЦ для физических лиц и 4 МФЦ для бизнеса.
– Павел Викторович играл непосредственную роль в становлении федеральной сети МФЦ, работал в Министерстве экономического развития России и внёс очень большой вклад в то, чтобы государственные услуги в нашей стране предоставлялись быстро и эффективно, – подчеркнул Алексей Херсонцев. – Он и здесь этому уделяет повышенное внимание. Новые проекты, которые мы сегодня обсуждали, будут и дальше совершенствовать качество обслуживания наших граждан. То, что мы сегодня увидели, показывает, что постоянно идёт совершенствование работы. Посетители выглядели довольными. Мы посмотрели отзывы. В целом, я оцениваю положительно работу, которая ведётся.
Как сообщил Павел Малков, он поручил подготовить перечень мер по дальнейшему развитию сети МФЦ «Мои документы».
Вячеслав Астафьев
Фото автора
Купить электронную копию газеты