Спроси бизнес-омбудсмена

«Рязанские ведомости» и аппарат уполномоченного по защите прав предпринимателей начинают совместный информационно-просветительский проект. На страницах «РВ» бизнес-омбудсмен Михаил Пронин будет рассказывать о новшествах законодательства в сфере бизнеса и отвечать на вопросы предпринимателей.

– Совсем недавно в России запущен портал «Забизнес.рф», призванный защитить предпринимателей от необоснованного давления правоохранительных органов. Платформа разработана по инициативе Министерства экономического развития РФ, Торгово-промышленной палаты, Агентства стратегических инициатив, «Опоры России» и «Деловой России», Ассоциации защиты бизнеса, Клуба лидеров, Российского союза промышленников и предпринимателей, уполномоченного при Президенте РФ по защите прав предпринимателей.
Число тех, кто принял участие в создании портала, лучше всего свидетельствует об актуальности темы защиты бизнеса и о том, что она, что называется, назрела. Это же подтверждают и данные опроса, проведенного Федеральной службой охраны: более 80% предпринимателей в России считают, что бизнес не защищен от незаконного уголовного преследования. Платформа «Забизнес.рф» призвана решить эту проблему, наладив диалог предпринимателей, позволив оперативно реагировать на жалобы бизнеса: рассматривать обращение обещают в течение 30 дней, а узнать о том, решена ли ваша проблема, можно тут же, и даже оставить отзыв. Уже сейчас порталом принято более двухсот обращений, к его услугам обратилось более 800 пользователей сети.
Цифровизация сферы бизнеса – насущная потребность и веяние времени: электронный сервис позволяет напрямую обратиться в центральные аппараты органов власти. Я как уполномоченный по защите прав предпринимателей в Рязанской области не могу не приветствовать появление своеобразного «digital-коллеги». Не секрет, что подчас наш институт – последняя инстанция, куда предприниматели могут обратиться за помощью в защите своих интересов. В Рязанской области случаи, когда бизнесмены сталкиваются с проблемой при взаимодействии с правоохранителями, есть, я и мои коллеги оказываем им необходимую помощь. Так, совсем недавно мы добились возбуждения уголовного дела по факту кражи техники у предпринимателя. На основании тех или иных материалов правоохранительные органы не нашли состава преступления… Мы решили иначе и сделали все возможное, чтобы отказ был отменен и проведена повторная проверка. Вопрос был изучен, и вынесено решение в пользу предпринимателя. Решение таких проблем всегда в центре нашего внимания – и появление цифровой платформы станет дополнительным подспорьем.
Вместе с тем, на мой взгляд, цифровой ресурс – не повод отказываться от живого общения с людьми, которые приходят к нам со своими проблемами и жалобами. На диалог с предпринимателями направлены и наши поездки в районы области, и личные приемы, и мероприятия, которые проходят как на базе отдела по обеспечению деятельности бизнес-омбудсмена, так и в региональной общественной приемной Б.Ю. Титова. Иногда в ходе беседы появляются новые подробности, позволяющие быстрее решить вопрос, или удается урегулировать спор путем медиации.
Мы всегда открыты для общения, в том числе – путем диалога через СМИ. Для этого мы запускаем совместный проект с газетой «Рязанские ведомости» – «Спроси бизнес-омбудсмена». Теперь вы можете обратиться ко мне не только лично, но и по телефону или факсу: 21-64-76, 21-64-74. Мои коллеги-журналисты передадут мне вопросы, на которые ответим максимально быстро и полно. Проект предполагает еще и информационно-просветительскую работу: буду рассказывать вам о новшествах законодательства в сфере бизнеса и том, что для меня лично является в нем важным.

Спроси бизнес-омбудсмена, отправив свой вопрос на rv@rv.ryazan.ru