Минздрав Рязанской области запустил чаты для населения в Телеграмм

Как сообщает региональное министерства здравоохранения на своей странице в соцсети, медицинские чаты созданы в мессенджере Телеграмм.
«Медчаты в мессенджере Телеграмм – это самый быстрый способ решения вопросов пациентов, если они возникли при обращении в государственное медучреждение. Я считаю, что такой прямой диалог с жителями – подтверждение открытости власти в регионе. Всего на 1 апреля будет работать более 150 медицинских чатов в 15 регионах России», – рассказал руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгений Мартынов.
Федеральный проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов, при поддержке Общественной палаты и Министерства здравоохранения Российской Федерации.
с 1 апреля в созданных медчатах рязанцы смогут задать вопросы, касающиеся медобслуживания, а представители медицинской организации дадут на них ответы. Основные вопросы, которые будут рассмотрены в чатах – вопросы записи на прием к врачу, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое.
Отмечается, что в чат не включены представители службы скорой помощи. Кроме того, вопросы по назначению лечения, установки диагноза, медицинские рекомендации, стоимость лекарственных препаратов и платных услуг, вопросы госпитализации с помощью чатов решить также не удасться.
Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Главная задача проекта – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения. Активированы два чата: для жителей г.Рязани и районов области. Чаты работают с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно.
Вступить в свой чат очень просто – перейдя по ссылке для жителей Рязани и жителей районов Рязанской области.