Почти половина жителей России отмечает активность органов власти в интернете в этом году

Согласно выводам обновленного индекса готовности России к цифровизации, который на XVII Форуме ООН по вопросам управления интернетом (IGF 2022) в Эфиопии представила замгендиректора «Диалога» Юлия Полетаева, 48% респондентов отмечают активность органов власти в интернете, а 61% говорят о позитивном влиянии интернет-технологий на свою жизнь.
31% россиян считают, что в медиапространстве достаточно информации о деятельности органов госвласти. У чуть более половины опрошенных (51%) еще есть запрос на дополнительное информирование об этом.
Число россиян, которые ожидают получение ответа от органов госвласти в соцсетях, выросло на 6 п. п. — до 35%. Еще 17% считают, что при поддержке госорганов их проблема решится.
33% россиян говорят, что после обращения их проблема была решена, а 23% остались удовлетворены общением с органами власти.
«Важно, что 64% респондентов отметили использование государством онлайн-платформ коммуникации с гражданами как фактор, улучшающий качество жизни. Люди видят, что государство идет на платформы, где они сидят каждый день, и оказывают встречное доверие. Например, 48% респондентов за последний год получали государственные услуги именно в онлайн-формате. На фоне того, что 57% жителей России выражают доверие цифровым технологиям в целом, можно констатировать, что присутствие государства в интернете сегодня становится неотъемлемой частью работы каждого отдельно взятого органа власти и госслужащего», — подчеркнула Полетаева.