Цифровое благополучие

№93 (6098) от 9 декабря 2022

Облегчат ли современные технологии жизнь людей?

Цифра – наше все

Не многие процессы и явления захватывают наше общество так стремительно, как это делает цифровизация. Мы видим, как все четыре классические сферы общества стремительно цифровизируются.
В государственной сфере это безопасность, госуправление, общественные организации, госслужбы, выборы, референдумы и многое другое. В экономике – компании, банки, финансы, сельское хозяйство, промышленность, наука, торговля товарами и услугами. В социальной сфере – образование, здравоохранение, социальное обеспечение. В сфере культуры, досуга – туризм, спорт, развлечения, ну и, конечно же, сами культура, искусство.
Цифровизация способствует стремительному развитию всего. Она – катализатор развития. Быстрыми темпами происходит цифровизация экономики, правда, не всех отраслей. Строительство и ЖКХ пока инертны. В Рязани эту ситуацию решили поправить.

Цифровая «прокачка» региона

На состоявшийся в Рязани деловой форум пригласили работников ЖКХ и строителей. В этих сферах наблюдается самая низкая цифровая активность, а сегмент рынка они занимают значительный. Вот и решили в региональном правительстве собрать их вместе, предоставить возможность пообщаться и поработать в группах, придумать свои проекты, чтобы строители и коммунальщики активнее осваивали цифровую среду.
– Соглашение, подписанное между Рязанской областью и АНО «Цифровая экономика» на Петербургском международном экономическом форуме, положило начало тесному дальнейшему взаимодействию. Основная задача АНО «Цифровая экономика» – реально «прокачать» регионы. Задача первого этапа – приехать в регион и понять проблематику, услышать отраслевиков, каким сегодня они видят основное направление развития, в том числе в сфере цифровых технологий, – говорит министр цифрового развития Андрей Ульянов. – Направлений очень много, но важно выбрать правильный вектор. Когда стоял вопрос о проведении такой «прокачки» в этом году, мы на всех площадках на федеральном уровне просили, чтобы Рязанскую область включили в этот проект. Для нас это очень важно сегодня. Мы хотим в новый год шагнуть с четким пониманием того, где и в каком направлении мы будем концентрировать свой основной ресурс.

Проекты стратегии трансформации медицины

Рязанская область находится в завершающей стадии внедрения модернизированной медицинской информационной системы. Об этом на форуме говорил заместитель председателя правительства Артем Никитин:
– За счет использования платформенных решений, формирующих единый цифровой контур, в регионе уже совсем скоро появятся электронные медицинские карты. Они будут доступны, в том числе, на Едином портале госуслуг. В систему входит полный спектр операционных действий «врач – пациент», включая возможность проведения телемедицинских консультаций, модули для узких специалистов. Особенно это будет актуально для пациентов ФАПов, а их у нас более 500.
Обучение работе с обновленной системой сейчас проходят врачи и средний медперсонал. До нового года в очном и дистанционном режиме навыки получат 3,5 тысячи сотрудников лечебных учреждений Рязани.
Еще один крупный цифровой проект – это единый центр обработки обращений, сообщений и жалоб от жителей области, поступающих в исполнительные органы региональной власти и органы местного самоуправления. Важно, что обеспечена двусторонняя связь. Это позволило в разы повысить уровень удовлетворенности граждан от принятых к решению и уже решенных проблем.
В завершающей стадии – проект «Единая цифровая карта жителя Рязанской области». Она станет универсальным инструментом для получения мер поддержки, оплаты проезда, доступа к действующим программам лояльности. Цифровой сервис «Карты жителя» станет одним из базовых компонентов в поэтапно создаваемой у нас Цифровой экосистеме региона.
На базе геоинформационной системы в будущем году планируется запустить дополнительный функционал по дистанционному зондированию земельных участков для анализа их состояния. Это востребованные показатели для кадастровой службы и аграриев. В работе – проект по созданию интерактивной схемы обращения с отходами. Приступили к формированию цифровой карты управляющих компаний.
В финальной стадии – работа по переводу массовых социально значимых услуг в электронный вид и предоставление мер соцподдержки в электронном виде на основе данных государственных информационных систем.
Еще один проект – «Цифровая трансформация контрольной деятельности». Его реализация поможет полностью снять административные барьеры при получении лицензионных и разрешительных документов, а еще – частично перевести проверки контрольно-надзорной деятельности в дистанционный формат, в том числе с использованием электронных чек-листов.

Два фактора

Успех каждого из проектов, а также всех многочисленных планов в направлении цифровой трансформации зависит от двух факторов. Первый – наличие необходимой квалификации у ИТ-специалистов для разработки нужных цифровых решений. И с этим в регионе все более чем хорошо. Крепкая научная школа, высококлассные кадры, достойные продукты.
И второй фактор – это уровень цифровых компетенций у тех отраслевых специалистов, которым предстоит работать с этими программными продуктами. То есть сотрудников экономической и социальной сферы, а также государственного управления.
– Мы пока на самом старте этой работы. Мы умеем хорошо и командно набирать скорость. Я очень рассчитываю на то, что советы, мнения и опыт приглашенных на форум экспертов вдохновят всех максимально оперативно включиться, качественно подтянуться и профессионально прокачать цифровые компетенции, – говорит заместитель председателя правительства Рязанской области Артем Никитин.

Прямая речь

Павел Малков, губернатор:

«В регионе разработана Стратегия цифровой трансформации. Она касается всех основных отраслей экономики, социальной сферы, госуправления. Работа предстоит большая. Надо обеспечить технологическую независимость цифровых решений, внедрить технологии искусственного интеллекта, отечественные цифровые разработки в сфере информационного моделирования и многое другое. Работу по этим направлениям мы уже начали. На региональном уровне внедряются многие профильные решения. Мы делаем это на основе единых федеральных требований, а результат должны увидеть все рязанцы».

Артем Никитин, заместитель председателя правительства:

«Надеюсь, что пока не все шесть проектов, которые нам сегодня представили коллеги, а хотя бы часть из них мы возьмем в работу в этом году, а в следующем году сможем показать уже хорошие, устойчивые результаты. Для этого у нас все есть – поддержка губернатора, понимание необходимости этих процессов, активные коллеги, которые работают в органах государственной власти, активные застройщики, неравнодушные общественники. В целом все ресурсы у нас есть. Только от нас зависит сегодня реализация этих проектов, поэтому, коллеги, давайте не будем забывать про наши идеи. Пусть это будут проекты не просто как итог этого форума, а старты нашей хорошей дальнейшей работы».

Андрей Ульянов, министр цифрового развития:

«Главный итог двухдневной работы – четкое понимание самими профильниками того, что у них происходит. Люди в текущих процессах отстраняются от понимания глобального, для чего все это делается. Сам разбор бизнес-процесса с последующей его частичной цифровизацией был полезен с точки зрения некой перезагрузки, поэтому в первый день была важна работа именно в группах, где коллеги раскрылись и стали говорить о насущном. Мы вместе с экспертами подумаем, как их предложения можно использовать в цифровой среде».

Вячеслав Астафьев
Фото Вячеслава Астафьева