В Рязанском кожно-венерологическом диспансере в рамках проекта «Бережливое производство» разместили «Листы предложений для пациентов».
Стенды размещены в каждом отделении диспансера, пациенты могут внести свои предложения и оставить замечания. Ни одна запись не останется без ответа – специалисты лечебного учреждения проанализируют информацию, а интересные идеи будут реализованы.
«Инструменты бережливого производства в диспансере начали применяться 6 месяцев назад, это уже даёт свои результаты. В данном случае обратная связь поможет нам выявить недочеты и стать лучше», – рассказала главный врач Елена Большакова.
Обратная связь налажена и через Интернет, на сайте www.rokkvd.ru работает виртуальная приемная главного врача здесь можно оставить вопросы и предложения. Также обратиться в диспансер можно в разделе вопрос-ответ и оставить отзывы в одноименном разделе.
Источник: сайт министерства здравоохранения Рязанской области
Купить электронную копию газеты