Приложение «Госуслуги Дом» функционирует на базе Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), позволяя гражданам решать различные вопросы по управлению многоквартирным домом. В частности, с помощью сервиса рязанцы могут передавать показания приборов учета и оплачивать ЖКУ, получать отчеты управляющей организации, знакомиться с информацией о ходе капитального ремонта, а также участвовать в онлайн-собраниях.
В случае коммунальной аварии особое значение имеет время реагирования – важно обязательно зафиксировать обращение в управляющую компанию. Через приложение «Госуслуги Дом» жители могут направить заявку онлайн: описать ситуацию, приложив фото или видео. Далее пользователям будет доступна информация о статусе рассмотрения заявки и ответ УК. Такой формат позволяет не потерять заявление и сохранить всю историю взаимодействия сторон в одном месте.
Если проблема с отключением воды или электропитания касается всего подъезда или дома, жители вправе действовать сообща и подать коллективную заявку. В официальном домовом чате пользователи приложения «Госуслуги Дом» могут обсудить сложившуюся ситуацию с соседями. В настоящее время в Рязанской области созданы более 4700 домовых чатов, к которым присоединились свыше 118 тысяч жителей.
Сервис «Госуслуги Дом» доступен для скачивания во всех популярных магазинах приложений. Авторизоваться в нем можно через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги».
Купить электронную копию газеты