Наибольшее количество обращений к Уполномоченному по правам человека в области в прошлом году касалось содержания и ремонта жилых помещений, коммунальных платежей и тарифов, управления многоквартирными домами, капитального ремонта. Соответствующее заявление омбудсмен по правам человека в Рязанской области Наталья Епихина сделала во время доклада на заседании областного правительства. Она проинформировала губернатора, глав министерств и ведомств об итогах своей работы за 2018 год.
Всего, как отметила Наталья Леонидовна, с начала работы Уполномоченного в регионе в 2012 году люди стали обращаться за помощью вдвое чаще. “Как правило, приходят те, кто уже не нашел поддержки в других инстанциях и не знает, что делать дальше”, – поделилась омбудсмен. В 2018 году Уполномоченный рассмотрел 1416 обращений, что на 17% больше, чем в 2017 году. Как было отмечено ранее, главная тема – жилищно-коммунальное хозяйство: доля этих обращений составила 20%. Второе место заняли жалобы, связанные с соблюдением прав граждан в сфере деятельности правоохранительных органов. Третье место – у обращений по нарушению прав на пенсионное и социальное обслуживание.
По данным Натальи Епихиной, ежегодно четвертое место по количеству обращений остается за гражданами, отбывающими наказание в учреждениях уголовно-исполнительной системы. В 2018 году Уполномоченный инициировал проверку обеспечения осужденных лекарствами и медицинскими услугами с участием экспертов Управлений Роспотребнадзора и Росздравнадзора по Рязанской области. Кроме того, в 2018 году продолжились проверки пенитенциарных учреждений области Уполномоченным лично и совместно с представителями ведомств и общественной наблюдательной комиссии.
Всего в 2018 году Уполномоченный по правам человека провел в регионе 73 личных приема граждан, из них 39 выездных. Проводились Дни уполномоченного в районах, а в рамках “Школы правозащитников: учиться и действовать”, которая начала работу в прошлом году, состоялись более 40 Уроков прав человека по всей области. Кроме того, в ноябре 2018 года при поддержке областного правительства провели II Рязанский социально-правовой форум для людей пенсионного возраста. Гражданам рассказывали о доступных мерах социальной поддержки, образовательных, оздоровительных и культурных событиях.
Купить электронную копию газеты