Что делается для того, чтобы рязанцы ощутили преимущества новой системы работы с отходами
С 1 ноября прошлого года региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Эко-Пронск» приступил к своей основной деятельности – транспортированию, обработке и захоронению твердых коммунальных отходов.
Замечу, что реформа ТКО в нашей области, учитывая масштабность стоящих перед региональным оператором задач, сродни революционным преобразованиям. И то, что мы не утонули в море отходов, не свалились в бездну мусорного коллапса, – это серьезная заслуга не только регионального оператора, но и правительства области, министерства ТЭК и ЖКХ, конструктивно настроенных глав муниципальных образований.
С первых же дней работы мы столкнулись с серьезными трудностями, ряд которых невозможно было предвидеть и которые сказались на своевременности и полноте вывоза отходов в ноябре. Разве можно было предположить, что отдельные управляющие компании просто уберут со своих площадок контейнеры? Жителям пришлось выкидывать мусор на площадки или рядом. Мы же вынуждены были использовать дополнительный транспорт и грузчиков для его сбора. В процессе основной деятельности было выявлено дополнительно более шести тысяч мест накопления отходов (контейнерных площадок), о которых данных не было ни в территориальной схеме по обращению с отходами, ни в информации от муниципалитетов и перевозчиков. А это почти в два раза больше тех объемов, исходя из которых, мы строили свои первоначальные планы и графики.
Были и недоработки с населением, в результате чего жители многих сельских населенных пунктов и городов не были информированы о том, куда и когда им выносить отходы. И до сего времени многие считают, что контейнерные площадки должен организовывать региональный оператор, а не органы местного самоуправления, как этого требует закон.
Замечу, что до этого было проведено много различных встреч и совещаний, написано писем, роздано информационных материалов. Надеюсь, острый период уже позади, и мы, в принципе, по вывозу уже вошли в нормальный ритм, в котором ни один даже самый современный региональный оператор не входил ранее, чем через 4–6 месяцев.
Сегодня отдельные факты, касающиеся невывоза отходов, в подавляющем большинстве не являются зоной ответственности регионального оператора, а объясняются либо противодействием реформе, либо отсутствием договоров с рядом юридических лиц, а также техническими препятствиями в возможности вывезти отходы: либо нет подъездных путей, либо нет возможности подъехать транспорту и т. д. Очень показательна в этом плане работа регионального оператора в новогодние праздники.
Мы учли все обстоятельства предновогодней суеты и увеличили графики вывоза. На линии работало более 140 единиц техники (норма – 107), в том числе дополнительно была выпущена специализированная техника по вывозу крупногабаритных отходов. И если по территориальной схеме в среднем ежедневный объем вывоза со всей территории области составляет примерно 9,8 тыс. м3, то за эти два предновогодних дня вывезли 10,5 и 11,5 тыс. м3 отходов соответственно. На период праздников мы перешли на ежедневный вывоз – никаких выходных у подрядных организаций не было. Если где-то не было проезда – сообщали в префектуры, приезжали на точку второй раз в конце смены либо на следующий день. И самое главное новшество отчетного периода – в декабре мы закупили дополнительно семь специализированных машин для погрузки и транспортирования КГО – три бункеровоза и четыре машины с грейферным захватом. Причем, ориентируясь на Рязань, где много узких проездов во дворах, техника закуплена малогабаритная – «Газон-Некст», «Хендай». Если ранее КГО мы вывозили только по заявкам управляющих компаний, то с нового года (конкретно со 2 января) перешли на регулярный вывоз, не дожидаясь критических ситуаций.
Замечу, что процесс наладки системы все еще продолжается, но позитивные сдвиги налицо. У нас уже более 90% выходящих на линию машин работает по АИС «Отходы», когда информация о необходимости вывезти ТКО с конкретной площадки поступает водителю мусоровоза не от диспетчера, а с сервера на планшет с указанием координат места накопления отходов. Это то, что касается технической стороны реализации новой системы обращения с отходами и работы регионального оператора.
Основным вопросом для жителей Рязанской области остается корректность платежей.
И это не только касается технической стороны реализации новой системы обращения с отходами и работы регионального оператора.
Есть и другая сторона нашей деятельности – организация начислений и сбора платежей за оказанную услугу. К сожалению, именно по этому направлению мы имеем больше всего нареканий, зачастую необоснованных.
Как известно, домовые книги с недавних пор отменили. Прописка-выписка производится через МФЦ. Справки о составе семьи не выдают нигде. МФЦ выдает адресные справки отдельно на каждого члена семьи, что не дает возможности подтвердить общее количество проживающих по конкретному адресу.
К сожалению, практически все обращения граждан касаются того, что жителям, как им кажется, произвели лишние начисления. И лишь единицы просят выслать им квитанцию для оплаты, поскольку их адреса в базе данных не оказалось.
Поэтому сейчас проводится большая работа совместно с муниципалитетами, управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК, соответствующими ведомствами по корректировке имеющейся базы данных по физическим и юридическим лицам. Работа эта трудная и кропотливая, но она идет.
Региональный оператор по обращению с отходами – ООО «Эко-Пронск» является открытой организацией, адекватно воспринимающей конструктивную критику в свой адрес и готовой к диалогу и взаимопониманию.
Я уверен, что в ближайшее время (пусть ближайшие месяцы) у нас все стабилизируется по всем направлениям, и жители области в полной мере ощутят все преимущества новой системы обращения с отходами.
Валерий Матюхин, генеральный директор
ООО «Эко-Пронск», регионального оператора
по обращению с отходами
Купить электронную копию газеты