С 1 июля 2024 года все расположенные в Рязанской области финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней. Впрочем, это касается финансистов всей страны.
Дело в том, что обязанность эту на все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и других финансистов возложил новый федеральный закон, вступивший в силу как раз с 1 июля 2024 года.
По мнению пресс-службы Банка России, новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.
Купить электронную копию газеты