Для любого человека важно быть услышанным и правильно понятым. Обращаясь с той или иной проблемой к представителям власти, люди ждут обратной связи и надеются, что их проблема будет решена. Поэтому открытость власти губернатор Николай Любимов определяет как один из приоритетов в своей работе. Диалог с людьми необходимо вести в постоянном режиме, а обратную связь жители области должны чувствовать на примере конкретных дел – такие задачи сейчас ставятся как перед региональными, так и перед муниципальными органами власти. И социальные сети здесь играют ведущую роль, давая чиновникам понимание, чем живут люди, что их действительно волнует. Соцсети как эффективный инструмент коммуникаций позволяют представителям власти принимать решения с опорой на общество.
В Рязанской области все обращения, адресованные власти в соцсетях, постоянно мониторятся, систематизируются и обрабатываются. С непосредственных исполнителей спрос самый строгий. Ведь людям необходимо давать предельно четкие и понятные ответы, а результат работы должен быть видимым.
В группе «Рязанская область» в соцсети «Вконтакте» еженедельно публикуются отчеты о работе, проделанной по обращениям граждан. В одном из недавних отчетов говорится, что за неделю от рязанцев поступило 558 вопросов, каждый из которых взят в работу.
А вот несколько примеров того, как неравнодушное и внимательное отношение граждан к происходящему вокруг, озвучивание проблем в социальных сетях помогли улучшить положение дел по конкретным адресам.
В Спас-Клепиках после сигналов в социальных сетях провели ямочный ремонт на улице Комсомольской. В Рязани на улице Татарской восстановили пешеходную дорожку после ремонтных работ. Также в областном центре провели уборку в Мамином сквере и привели в порядок территорию на улице Юбилейной. В Сасове восстановили освещение в микрорайоне Южный. В селе Спирино Клепиковского района отремонтировали оборудование на детской площадке. В Новомичуринске починили лавочки в парке на проспекте Смирягина.
Купить электронную копию газеты