Удобно и надежно

Проекты, реализованные в прошлом году, повысили качество и расширили географию обслуживания

Кустовой вычислительный центр – организация, которая обеспечивает функционирование городской автоматизированной системы расчета начислений, сбор и обработку платежей населения за жилищно-коммунальные услуги. Недавно в зону обслуживания МП КВЦ вошли Александро-Невский, Ряжский, Михайловский и Касимов­ский районы. Здесь были открыты семь пунктов для удобства приема платежей от населения и приема граждан, число которых увеличилось почти на 100 тысяч. Чтобы повысить качество обслуживания и увеличить собираемость платежей в отдаленных населенных пунктах области, предприятием были приобретены мобильные передвижные кассы. Жители смогли оценить уровень комфорта, особенно там, где нет почтовых отделений.
С началом работы регионального оператора по вывозу и переработке твердых бытовых отходов, в МП КВЦ была сформирована база начислений, организован сбор платежей по вывозу и переработке бытового мусора на территории г. Рязани и области. Этот проект показал высокий результат.
С апреля 2019 г. во всех пунктах прие­ма граждан в г. Рязани появилась возможность осуществлять платежи за жилищно-коммунальные услуги с банковских карт. Это решение было продиктовано стремлением предприятия постоянно улучшать сервис для клиентов, а также предоставить им возможность выбора способа оплаты, при этом максимально упростив этот процесс и сделав его для клиентов не только быстрым и надежным, но и удобным.

Выпуск подготовила Валентина Севостьянова