Операторы номера 117 (добавочный 1) оказывают консультацию и помощь ветеранам СВО, защитникам Донбасса и участникам боевых действий, а также семьям погибших бойцов.
Операторы непрерывно фиксируют запросы позвонивших и их родных, при этом почти 90% звонков принимают в течение 30 секунд. В среднем в сутки на линию поступает 700–900 звонков, меньше всего обращений в выходные дни.
Среди самых популярных запросов: поиск родственников, заключение контракта, вопросы получения выплат и льгот, а также ветеранского удостоверения. С начала работы горячая линия приняла почти 110 тысяч звонков.
При этом обратиться региональный филиал фонда «Защитники Отечества» можно по-прежнему очно по адресу город Рязань, улица Дзержинского, дом 7, а также по телефону 8 (4912) 46-30-40.
Купить электронную копию газеты