Чтобы сократить очереди, увеличили количество работающих окон с двух до четырех.
Как сообщает сайт регионального минздрава, на работу был принят администратор регистратуры, который перераспределяет потоки больных, помогает пациентам сориентироваться и отвечает на их вопросы.
На входе в поликлинику волонтеры медицинского училища измеряют пациентам температуру. Разделены потоки здоровых и больных пациентов. Теперь человек с температурой сразу направляется в кабинет неотложной помощи. И ему не нужно стоять в очереди за своей карточкой, что также уменьшает нагрузку на регистратуру.
Руководство больницы ежедневно следит за эффективностью работы регистратуры, чтобы пребывание в поликлинике было удобным и комфортным.