Там установили оборудование, которое помогает медицинским регистраторам работать на входящих звонках.
Как сообщает сайт регионального минздрава, это дает возможность обращаться в поликлинику через мессенджеры и соцсети.
Основным телефоном поликлиники остается +7 (4912) 33-74-06. Но если дозвониться по нему сложно, следует набрать номер: 8 969-999-64-01. На звонок ответит робот, который поможет обратившимся пациентам.
«Обстановка во время пандемии значительно увеличила нагрузку на врачей первичного звена. Звонки в поликлинике не стихают, пациентам требуется запись к врачу, консультации, вызов терапевта, прививки от коронавирусной инфекции. В этом теперь помогает робот с искусственным интеллектом. Когда пациенты звонят, им необходимо выбрать пункт голосового меню и следовать указаниям робота, – рассказал заведующий амбулаторного центра диагностики, лечения и дистанционного мониторинга пациентов с новой коронавирусной инфекцией Сергей Чирков.
По номеру 8 969-999-64-01 возможно вызвать врача на дом с 8.00 до 12.00 и записаться на вакцинацию в любое время суток.
Кроме того, для записи на вакцинацию также можно использовать бот в телеграмме @OKB62_BOT.
Купить электронную копию газеты