Как сообщила зампред правительства региона Юлия Швакова на своей странице в соцсети, сегодня начал работу еще один многофункциональный офис с расширенным спектром услуг. Он расположился в ТРЦ «Виктория Плаза».
«Это 145-е подразделение МФЦ в Рязанской области. Помимо электронных сервисов здесь добавились привычные консультационные, – написала Юлия Швакова. – Всего работают 5 окон приема заявок. Два из них – электронные сервисы, посредством которых горожане могут самостоятельно оформить необходимую услугу в один клик. Три окна – это классические секторы, где специалисты центра оказывают услуги очно».
Как отметила Швакова, сектора пользовательского сопровождения для получения услуг в электронном виде также открыты на базе других существующих офисов МФЦ в регионе. Помимо этого, организованы бесконтактные способы получения результатов через постаматы, внедрены бесплатный телефонный номер для контакт-центра МФЦ и голосовой помощник Надежда, открыты секторы пользовательского сопровождения для заявителей, не имеющих навыков работы с цифровыми сервисами.
Купить электронную копию газеты