Всегда на связи

Статистика обращений рязанцев к властям через социальные сети, которую еженедельно формирует Центр управления регионом (ЦУР), говорит о том, что интернет является сегодня наиболее эффективной площадкой для коммуникаций граждан с чиновниками всех уровней. Люди пишут в соцсетях о том, что их волнует в первую очередь, указывают на проблемы, которые необходимо решить. Обратная связь позволяет чиновникам работать с опорой на общество, дает понимание, какие вопросы для жителей региона являются наиболее насущными.
По данным ЦУР, с 9 по 15 сентября через соцсети от рязанцев поступило 931 сообщение. Примерно треть проблем, о которых сообщили граждане, решены, остальные – в работе. Тематика обращений из недели в неделю практически не меняется: на первом месте дороги, на втором – благоустройство, на третьем – соцзащита и соцобслуживание.
О некоторых проблемах, которым были оперативно найдены решения, и сложностях, с которыми удалось быстро справиться, более подробно рассказывается в группе ЦУР в соцсетях. Для наглядности прикрепляются фотографии, как было и как стало.
Например, жители улицы Дачной в Рязани пожаловались недавно на целую свалку автомобильных покрышек рядом с контейнерной площадкой. Их беспокоил тот факт, что рядом с жилым домом лежат опасные отходы. Об этом люди написали в комментариях. Информацию направили в работу сотрудники ЦУР. Управляющая компания оперативно вывезла покрышки с площадки.
Другая неприятная ситуация, которой в короткие сроки было найдено решение. В Касимове, в микрорайоне Черемушки, от вандалов пострадала… контейнерная площадка. Неизвестные подожгли контейнеры. Местные жители были сильно возмущены, о чем написали в соцсетях. Реакция не заставила себя долго ждать. В этот же день администрация Касимова установила новые контейнеры, а региональный оператор по обращению с ТКО провел уборку. В отчете о проделанной работе по этой ситуации ЦУР предупредил всех, что вандализм наказуем! Порча контейнеров недопустима, как и любого другого имущества в общественных зонах.
Напомним, что с проблемами, предложениями и вопросами к органам власти можно обратиться как в формате отдельного поста, так и в комментариях на страницах чиновников и властных структур. Также сейчас работает сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Перейти на эту платформу обратной связи можно прямо с сайтов органов власти, где размещен соответствующий крупный виджет. Всегда на связи и Центр управления регионом.