Ксения работает в одном из рязанских автопредприятий, занимающихся пассажирскими перевозками. Стаж работы – меньше трех лет, но Ксения уверена, что она нашла свое призвание.
Ксения, когда вы впервые сели за руль?
К.Г. – Села я за руль 6 лет назад. Муж Сергей работал в такси, а потом получил травму и сейчас дома. Необходимость подвозить ребенка в школу и ездить за продуктами оставалась, поэтому я выучилась в автошколе. Работала в разных структурах. Была и продавцом, и диспетчером в такси. Потом поняла, что мне нужен свободный график, так как у меня ребенок и с ним нужно заниматься. Как и у всех мамочек, у меня не хватало свободного времени.
Сына вы знакомите с дорожными правилами?
К.Г. – Да, правила дорожного движения Максим знает. Он может сказать, какая машина нарушила правила и кто виноват в ДТП. Сейчас изучает различные марки машин и говорит, что в будущем станет таксистом.
Как же вы попали в таксисты?
К.Г. – Мы отмечали новоселье, и муж говорит: «А слабо тебе пойти в такси поработать?» Я решила попробовать, а потом затянуло. У меня свободный график. Могу выйти в 4 утра, а могу и позже. Но когда звонят диспетчеры, я, как правило, соглашаюсь. Компания, в которой я сейчас работаю, мне очень нравится. Общий стаж работы в такси у меня 2,5 года.
У вас есть какие-то личные правила общения с клиентами?
К.Г. – Как только пассажиры садятся в такси, я всегда их приветствую. Если пассажир на мое приветствие не отвечает, я понимаю, что лучше молчать. Но это бывает нечасто. Обычно, увидев за рулем женщину, пассажиры первыми начинают разговор, особенно мужчины. Спрашивают про зарплату и не страшно ли мне. Бывали и такие мужчины, которые, увидев меня за рулем, отказываются ехать. У одного я поинтересовалась, почему отказывается ехать. Он мне рассказал историю про женщину-таксиста, которая подвозила его в Москве. Она нарушила правила и попала в ДТП. Он ей помог погасить пламя и починить машину, а она еще и взяла с него деньги за поездку. Окажись я в подобной ситуации, сама бы ему заплатила. Любой труд должен быть оплачен.
Какие-то приятные моменты в вашей жизни бывают?
К.Г. – К Новому году я наряжаюсь Снегурочкой. Машина у меня украшена. Детишки очень радуются, а мужчины спрашивают: «Снегурочка, а где ваш Дед Мороз?» У меня в кабине стоит тарелочка с конфетами. Я угощаю пассажиров, и они остаются довольными.
Я разговаривал со многими девушками, которые водят автомобиль. Никто из них не хотел бы работать в такси. Как вы думаете – почему?
К.Г. – Могу только догадываться. Профессия не из легких. Если выходить на работу в пятницу и субботу после 20.00 – столько приключений! Из ресторанов нетрезвых клиентов подвозим. У меня был клиент, который пять часов проспал в машине. Бывает, вещи свои забывают. Пока мы на линии, вещи обычно передаем при встрече. Смена завершается – сдаем забытые предметы диспетчерам. Потом пассажиры их забирают.
В городе тоже подстерегают всякие неожиданности. Расстраивают ямы на внутридворовых дорогах, пробки сильно выматывают: особенно устаем на Московском шоссе и в Дашково-Песочне. В час-пик на дорогу туда тратим не меньше 1,5 часа.
Не все дороги хорошо освещены. Правда, сейчас начали менять фонари, становится светлее.
Пешеходы нарушают правила дорожного движения, неожиданно перебегают улицу. Даже ограждения от этого не спасают. У торгового центра «Премьер» есть надземный пешеходный переход, но многие и там через ограду прыгают.
Профессия таксиста к тому же опасная. Случаются среди пассажиров лихие люди – могут оргабить и даже убить. У меня подобная ситуация была. Однажды сели на заднее сиденье двое мужчин и стали меня душить ремнем безопасности, требуя денег. Меня спасло только наличие газового баллончика. Теперь у меня еще и электрошокер есть.
Купить электронную копию газеты