№16 (6220) от 01 марта 2024
Электроснабжающие организации теперь могут отвечать на обращения жителей в социальных сетях
Эта стало возможным после того, как Центр управления регионом совместно с министерством ТЭК и ЖКХ подключил их к системе «Инцидент Менеджмент». Через неё проводится оперативная работа с комментариями граждан. Среди подключённых организаций – Рязань-энерго, Рязанская областная электросетевая компания (РОЭК), «Рязанские городские распределительные сети» и «Рязанская городская энергосбытовая компания» (РГМЭК).
Теперь они смогут оперативно реагировать на обращения жителей региона, разъяснять гражданам вопросы, связанные с оплатой услуг.
На прошлой неделе среди обращений, касающихся сферы ЖКХ, поступали сигналы о сложностях с оплатой коммунальных услуг через сайт РГМЭК. Как отметила на минувшем заседании правительства руководитель ЦУР Елена Королёва, возникли технические сложности, о чём проинформировали жителей. Неполадки быстро устранили, проблем с оплатой сейчас нет.
Яна Арапова
Фото Яны Араповой
Купить электронную копию газеты