№6 (6210) от 26 января 2024
Советы потребителям на разные случаи жизни
Оформлять надо даже очевидное
Значительная часть собственников помещений в многоквартирных домах Рязани не имеют договора с управляющими организациями на предмет услуг, которые эти организации оказывают. Но платёжки им приходят, и владельцы квартир платят, толком не зная, за что. Даже если поступил только один платёж в адрес конкретной организации, услуга считается оплаченной, а фактический договор заключённым. А вот качество услуги может быть любым, и если с уровнем сервиса жильцы не согласны, то можно судиться с управдомами. Но лучше все-таки оформить договор, примерный образец которого имеется на сайте Минстроя РФ.
– Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание, сроки и порядок проведения которого устанавливаются общим собранием. Таково распоряжение Минстроя. Этим министерством утверждены методические рекомендации по порядку организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, а также примерные условия договора управления многоквартирным домом. Предусмотрено, что в целях оказания управляющей организацией услуг и выполнения работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в договор управления многоквартирным домом рекомендуется включать и условия о сторонах договора, месте исполнения договора с указанием адреса многоквартирного дома и состава общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, предмете договора (состав выполняемых по договору работ, оказываемых услуг или видах деятельности, отнесённых законодательством к сфере управления многоквартирными домами). Это только основные моменты, есть и дополнительные. Их тоже игнорировать не следует, – говорит председатель Рязанской единой ассоциации защиты прав потребителей «Человек» Олег Попов.
Безопасно и полезно
Уровень жизни населения растёт, и люди потребляют все больше продуктов, содержащих натуральные полезные белки, к примеру, молоко и его производные. Но на рынке сейчас можно встреть продукцию самого разного качества. При приобретении молочных продуктов рекомендуется обращать внимание на следующие аспекты. Не следует покупать молоко у случайных продавцов. Приобретайте молоко и молочную продукцию только в местах стационарной торговли, рынках, ярмарках. Торговля в несанкционированных местах осуществляется лицами, не прошедшими медицинского освидетельствования и гигиенического обучения, зачастую с земли или с ящиков, из багажников автомобилей и т.д. Продукция не имеет необходимых документов о её происхождении, качестве и безопасности. Всё, что реализуется в подобных местах, потенциально опасно возможностью пищевых отравлений и инфекционных заболеваний.
Если не устраивает качество молочной продукции, можно написать претензию в магазин, а если требования не будут удовлетворены либо претензия не будет рассмотрена, вы вправе обратиться в адрес регионального управления Роспотребнадзора с письменным заявлением и приложением ответа на претензию (при его отсутствии – саму претензию и документ, подтверждающий её отправку, например – почтовое уведомление).
Нужно изучить информацию на упаковке молока. Внешний вид упаковки важен. Даже незначительное повреждение может привести к порче продукта. На этикетке должна быть указана следующая информация: наименование пищевой продукции, состав, количество, дата изготовления, точный срок годности, обозначены условия хранения. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки. Обязательно указывать на упаковке наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилию, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-изготовителя, или наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, или организации-импортёра или данные индивидуального предпринимателя-импортёра. Важны показатели пищевой ценности пищевой продукции, сведения о наличии компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.
Все молочные продукты, кроме стерилизованного, сухого и сгущённого молока, должны храниться в холодильных витринах. Молоко и молочная продукция – строго при температуре, указанной на упаковке. Любая холодильная витрина должна быть оборудована термометром.
В идеале в составе не должно быть консервантов, ароматизаторов, «идентичных натуральному», красителей, стабилизаторов, загустителей. Должно быть чётко прописано название «сметана», поскольку под уменьшительно-ласкательными терминами «сметания», «сметанка» часто скрывается сметанный продукт на основе растительных жиров.
В составе настоящей сметаны указываются только сливки и закваска, а в сметанном продукте могут присутствовать растительные жиры и стабилизаторы. Проверьте, что написано на этикетке сыра, который вы покупаете, – «сыр» или «сырный продукт», в котором вместо части молочного жира используется заменитель. На этикетке обязательно должно быть это указано. А если содержание заменителя молочного жира в нем больше 50%, то даже слова «сыр» употребляться не должно. Это противозаконно.
При реализации молока на сельскохозяйственных рынках в тару покупателя продавец должен предъявить документы о проведении ветеринарно-санитарной экспертизы, а также довести до сведения покупателя информацию о том, что такое молоко нужно обязательно кипятить.
Михаил Скрипников
Рисунок Павла Соловцова
Купить электронную копию газеты